1、400電話(huà)是以400開(kāi)頭的10位數字組成的電話(huà)號碼，400號碼全國唯一，僅限企業(yè)和個(gè)體工商用戶(hù)實(shí)名辦理使用，提高企業(yè)對外統一服務(wù)形象，已成為現代企業(yè)標配。

2、400電話(huà)業(yè)務(wù)稱(chēng)為“全國統一接入碼業(yè)務(wù)”，即一個(gè)400號碼可以綁定企業(yè)現有的多部手機、座機號碼，對外只需公布全國統一400號碼，所有撥打400來(lái)電均被轉接到綁定的實(shí)體電話(huà)（手機、座機）上接聽(tīng)，400電話(huà)只支持接入，不支持呼出。

3、400電話(huà)接入產(chǎn)生的費用由企業(yè)和撥打400電話(huà)的用戶(hù)分攤支付，客戶(hù)更愿意撥打，有效增加來(lái)電數量和溝通時(shí)間，體現了企業(yè)用戶(hù)至上的服務(wù)意識，為企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)更多的信任。